『イロアワセ』Q&A

Q クロークについて
スペースの都合上、また、新型コロナウイルス感染症対策上、会場にてお荷物をお預かりすることが出来ません。
恐れ入りますがお荷物は、駅のコインロッカーなどをご利用ください。

Q お子様の観劇について
未就学児のお子様はご入場をご遠慮いただいております。

Q イベント実施時間について
約90分(途中休憩無し)を予定いたしておりますが、前後する可能性もございます。ご了承ください。
また、稽古の進捗により変更がある場合は事前にご案内いたします。

Q 開演後の客席ご案内について
開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、客席内にご案内できない時間帯があり、その場合はご案内できる時間までロビーでお待ちいただくことがございます。
また、緊急時をのぞいて開演中の入退場はなるべくご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
なお、会場内のお手洗いは数が限られておりますので、なるべく開演時間に余裕をもってお済ませいただきますようご協力をお願いいたします。

Q お祝い花について
本イベントでは運営の都合上、お客様からのスタンド花・アレンジメント(楽屋花、バルーンブーケなども含む)などのお預かりを差し控えいたします。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

Q 当日券について
当日券の販売は、新型コロナウイルス感染症対策による情勢により未定です。
当日券の販売実施もしくは不実施が決定いたしましたら、速やかに発表いたします。予めご了承くださいませ。

Q チケットの紛失について
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はいたしかねますので、充分にご注意ください。
また、イベント当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので、予めご了承ください。
昼夜での入場回のお間違え、チケットのお忘れなどもご鑑賞いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
チケットに関するお問い合わせは、
下記の、プレイガイド「カンフェティ・チケットセンター」にお問い合わせください。

【チケットに関するお問い合わせ】
カンフェティ・チケットセンター(運営:ロングランプランニング株式会社)
TEL: 03-6228-1630(平日10時~18時)
MAIL: otoiawase@confetti-web.com
※メールでのお問い合わせの場合は、メールタイトルに『イロアワセ』をご記載の上でお問い合わせください。

Q 車椅子席でのご鑑賞について
お客様をスムーズにご案内するため、お手数ではございますがチケット購入後、2022年6月28日(火)18:00までに、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
車椅子スペースをご希望のお客様はお座席の振替を行わせていただきます。その際、お車でのご来場か、公共交通機関でのご来場か、をご明記ください。

【お問い合わせ】
MAIL: info@iro-awase.com
※メールタイトルに『イロアワセ』をご記載の上でお問い合わせください。
車椅子スペースまたは、移動のお手伝いをご希望のお客様は、日時・人数(付き添いの方含む)をご記載ください。

Q 会場内での禁止行為について
・上演中のおしゃべり・複数回の客席の出入り・雑音など、ご鑑賞されているお客様の迷惑にならないよう、ご注意ください。
・客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話などでの、録音、録画、撮影は 禁止いたします。そのような行為が見つかった場合はご退場いただく場合がございます。
・携帯電話・PHS・時計など音の出る機器の電源は、必ずお切りくださいますようお願いいたします。
・ご鑑賞の際は、お帽子や後ろのお客様の視界の妨げになる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
・応援グッズの使用は可能ですが他のお客様にご迷惑になる大きさのものは禁止いたします。
・危険物などのお持ち込みは禁止いたします。
・客席での飲食はご遠慮ください。
・客席内・会場ロビーでの喫煙はご遠慮ください。

Q その他の注意事項について
出演者が万全の状態で舞台に臨めるよう、また、新型コロナウイルス感染症対策上、下記のような行為は一切お止めくださいますよう、お願いいたします。
・入り待ち、出待ち
・稽古場や会場周辺での、お手紙、プレゼントの直接お渡し
・追いかける、執拗につきまとう
・無断で撮影、録音をする
・むやみに騒ぐ、暴れる
近隣の方々へのご迷惑になることはもちろん、無理に追いかける等の行為は、大きな事故の原因となる可能性もあり、お客様自身のお怪我に繋がってしまう場合もございます。
上記の項目以外にも、イベントに支障を及ぼす行為はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。お守りいただけない場合、残念ながらイベント中止となる場合もございますので、皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。
・チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より販売許可を得たプレイガイド)でご購入ください。
正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りいたしております。
営利目的での転売チケットのご購入が発覚した場合、入場をお断りいたします。
・会場近くでのチケット転売(ダフ屋行為)、またそれに準ずる行為はご遠慮ください。発見次第、入場の拒否と東京都の迷惑防止条例違反とみなし、通報いたします。
・入場時に本人確認を行う場合がございます。身分証をご持参の上、ご来場ください。
・出演者並びにスケジュール変更の際は、何卒ご了承くださいませ。なお、出演者変更の場合でも他日へ変更、払い戻しはいたしかねます。

Q 何時から開場しますか?
ロビー開場は開演の1時間前、客席開場は開演の30分前を予定しております。場合によりロビー及び客席開場の時間を変更する可能性がございます。予めご了承ください。

Q 自転車・バイク・車での来場は可能でしょうか?
会場には駐車場、駐輪場、共にありません。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、公共交通機関にてご来場いただくか、お近くのパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。

Q 再入場は可能ですか?
新型コロナウイルス感染症対策上、緊急の場合を除き再入場はお断りいたします。

Q グッズの販売時間を教えてください。
場所:浅草花劇場 ロビー内
時間:開場時間~開演の5分前まで、及び終演後を予定
※整列は開場の15分前より行います。
それ以上早くにご来場されないよう、ご協力お願いします。

◆チケットをお持ちではないお客様へのグッズ販売について◆
チケットをお持ちではないお客様へのグッズ販売は行いませんが、通信販売も予定しております。詳細はお待ちください。

Q チケット、グッズ購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
申し訳ございませんが、お客様都合の返金、返品は一切お受け出来ません。

Q 差し入れは可能でしょうか?
松田彩希  お受け取り可能
吉岡茉祐  お手紙のみ
安齋由香里 お受け取り可能
長谷川里桃 お受け取り可能
長谷川玲奈 不可
深川芹亜  お受け取り可能
堀越せな  不可
三田麻央  お受け取り可能
上記となっております。
会場にプレゼントBOXをご用意させていただきます。本人に直接のお渡しはできかねます。